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2025-06-03 17:50:48
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  在全新S90发布现场,沃尔沃对于零部件模具及S90高要求、高标准、全透明生产过程进行了展示,其中物理安全亮点突出:前机舱的上路、中路、下路路以及缓冲区、溃缩区、保护区,在发生碰撞时充分吸能与传递载荷,保护乘员舱安全。乘员舱ABC柱、顶梁、门槛梁、车门加强梁均为硼钢,形成硼钢闭环的超强“笼式结构”,增加了翻滚及前、后、侧碰撞的乘员舱刚性,确保乘员舱安全万无一失。行业中,C柱使用硼钢的车型十分罕见,包括传统豪华品牌和新势力品牌在内的诸多热门车型均没有在C柱使用和AB柱相同强度的钢材。

  沃尔沃对车内健康的执着在S90上也体现得淋漓尽致。双效增强型空气净化系统采用带电过滤技术,PM2.5去除率超95%,花粉去除率超99.9%。座舱材料选择标准则严苛到近乎偏执:车身密封胶采用护肤品级异构烷烃溶剂;地板隔振阻尼使用环保水溶性材料;NVH发泡填充物选用与家用枕头相同的聚氨酯发泡。新车开发阶段管控超过6000种禁用物质(国标仅要求6种),并通过65℃高温VOC全检,确保座舱空气质量达到婴儿可接触级别。

  在全新S90上市发布会上,袁小林以“安全”为锚点,描述了沃尔沃品牌在豪华汽车市场竞争中的独特路径:“沃尔沃希望通过系统性的服务解决方案,实现价格透明、产品透明和流程透明,切实保障用户在每一个用车环节的权益,最终形成一个覆盖购车、买车和用车各个环节的完整安全生态”。这一表述彰显了沃尔沃对“安全”内涵的重新定义,在汽车行业深陷“价格战”泥淖的当下,沃尔沃以服务为支点,将安全基因延伸至消费体验领域,构建了全新的竞争壁垒。

  中国汽车流通协会数据显示,2024年豪华车消费者对“服务透明度”的关注度同比增长37%,成为仅次于产品质量的第二大购车考量。传统4S店模式中普遍存在的隐形消费、配件来源不透明、维修标准模糊等问题,导致用户信任度持续走低。沃尔沃精准捕捉这一痛点,将 “透明” 确立为服务生态的核心支柱,直击行业积弊,尤其在中国市场从增量扩张转向存量运营的关键时期,服务已成为豪华品牌差异化竞争的核心战场。袁小林提出的系统性服务解决方案,正是沃尔沃基于近百年安全基因作出的战略响应。

  以2025年1月服务承诺升级为标志,沃尔沃将六大承诺扩展为“零件终身保、免费取送车、全天候守护、尊享代步车、残值有保障、服务更透明” 的体系化保障,并与“消费透明承诺”形成协同效应,推动服务从单点保障升级为全周期安全生态。这一体系不仅打破了传统汽车服务的信息壁垒,更通过多重保障机制将用户权益落到实处。正如沃尔沃大中华区销售总裁于柯鑫所言:“沃尔沃汽车理解的安全,是产品+消费的全方位的安全”。

  物理安全优势与服务保障能力深度耦合的协同效应在全新S90的上市策略中体现尤为显著。大庆工厂作为S90全球唯一生产基地,其严苛品控体系与消费透明承诺形成镜像关系:在焊装车间,300套自适应焊枪实现0.01毫米级定位精度,每六周对白车身近6000个焊点进行破坏性检测。这种对“看不见的品质”的执着,与《随车产品告知书》中标注一颗螺丝来源的透明态度同出一脉。涂装车间采用16道工序实现100%无死角防腐,其工序复杂度堪比服务流程的1272个间隙检测点。二者共同体现沃尔沃 “不忽视任何细节” 的品牌哲学。总装车间通过自动化设备完成60颗螺栓的合装拧紧,每颗螺栓扭矩数据存档可查。这与售后维修记录的全程可追溯形成技术逻辑的统一。

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